・他業界の「カード戦略」が成功している理由と仕組み

・何故新規客の50%以上が失客するのか？

・集客コストと売上は果たして採算に合っているのか？

・逆転の発想で失客しないお客だけを集客する方法とその条件

・値引き、割引なしでも来店させる“必然性”は何か？

・集客の新しい視点“新古客”の集客に取り組もう

・他業界の「カード戦略」が成功している理由と仕組み

・理美容業界の「ポイントカード」は何故魅力に欠けるのか?

・お客がサロンから離れられなくなる「ポイントカード」戦略とは?

・顧客の貢献度に応じた顧客間の差別化戦略(One to Oneマーケティング)とは?

・180度の発想転換で"自店だけが繁盛する"システムとは?

・差別化効果として････････　来店サイクル短縮効果、固定化効果の検討

・導入方法として･･･････････ 具体的な方法に関してのご意見集約

・結局値引きの「キャンペーン」で一過性の売上を追う時代は終わった

・貴店の年間売上が何億有っても、一人一人の売上の集積であることに気づいていますか?

・その顧客は四種類の顧客グループに分かれる(顧客セグメント)

・四種類の顧客とその差別化戦略とは?

・売上「増加客」と「減少客」と同じ戦略でよいのか?

・経営の危機管理「最悪の事態」を想定したビジネスモデルの構築

・コストアップと増税に堪え得るビジネスモデルとは?

・経営モデルの創業・どんなモデルにしても元は売上、経費はゼロにならない

・付加価値から見た業界構造と特性･････もっと付加価値をあげるには？

・他業界とは違う付加価値の創造････････これが解れば゛希望が湧く!!!!

・時代の変化と付加価値の変化･････････改革無くして付加価値なし

・付加価値サロンを可能にする業態変化とコラボレーション(協業)の関係

・美容業界でのコラボレーションの難しさと可能にする方法